Beritatrend.com. – Jakarta Rabu, 09/10/24. Dalam upaya terus meningkatkan kualitas pelayanan publik, Kementerian Agraria dan Tata Ruang/Badan Pertanahan Nasional (ATR/BPN) meraih dua penghargaan bergengsi dari Kementerian Pendayagunaan Aparatur Negara dan Reformasi Birokrasi (PAN-RB). Penghargaan tersebut diberikan dalam acara Gebyar Pelayanan Prima yang berlangsung di Sheraton Grand Jakarta Gandaria City Hotel pada Selasa, 8 Oktober 2024.
Sekretaris Jenderal Kementerian ATR/BPN, Suyus Windayana, hadir untuk menerima penghargaan langsung dari Menteri PAN-RB, Abdullah Azwar Anas. Suyus Windayana menekankan bahwa penghargaan ini menjadi dorongan bagi seluruh Kantor Pertanahan (Kantah) di Indonesia untuk terus memberikan pelayanan terbaik kepada masyarakat.
“Setiap tahun, kami bersyukur mendapatkan penghargaan. Semoga ini dapat menjadi model bagi Kantah lainnya, menciptakan efek bola salju sehingga standar pelayanan di seluruh Kementerian ATR/BPN dapat ditingkatkan,” ungkap Suyus Windayana.
Penghargaan pertama yang diraih adalah Pemantauan Kinerja dan Evaluasi Penyelenggara Pelayanan Publik (PEKPPP) Tahun 2024 dengan predikat Pelayanan Prima untuk Kantah Kota Bandar Lampung. Penghargaan ini diberikan kepada instansi pemerintah yang telah menunjukkan kinerja unggul dalam penyelenggaraan publik berdasarkan sejumlah kriteria, termasuk kebijakan pelayanan, profesionalisme, serta inovasi layanan.
Penghargaan kedua adalah untuk Kantah Kota Batam dalam kategori Penyelenggara Pelayanan Publik Ramah Kelompok Rentan Terbaik Tahun 2024. Kantah Kota Batam dinilai telah menyediakan fasilitas yang mendukung kelompok rentan, seperti buku panduan berhuruf braille bagi penyandang tunanetra dan jalur khusus menuju Loket Prioritas.
Suyus Windayana berharap inisiatif Loket Prioritas dapat diimplementasikan di semua Kantah di seluruh Indonesia. “Ini adalah bagian dari komitmen kami untuk memberikan pelayanan prima. Semua level, dari Kantah hingga Eselon I, harus terus berupaya untuk memperbaiki layanan,” tegasnya.
Acara ini juga dihadiri oleh sejumlah Menteri dan Kepala Lembaga dalam Kabinet Indonesia Maju yang juga menerima penghargaan, menunjukkan komitmen bersama untuk meningkatkan kualitas pelayanan publik di seluruh sektor.
Dengan penghargaan ini, Kementerian ATR/BPN menunjukkan dedikasinya untuk terus berinovasi dan memberikan layanan terbaik bagi masyarakat, terutama bagi kelompok rentan yang membutuhkan perhatian khusus.
