Beritatrend.com. – Makassar – Wakil Menteri Dalam Negeri (Wamendagri) Bima Arya Sugiarto menyampaikan apresiasi atas upaya Pemerintah Kota Makassar dalam menyelenggarakan Mal Pelayanan Publik (MPP) yang mengintegrasikan berbagai layanan bagi masyarakat.
Menurutnya, inisiatif ini mempermudah akses warga terhadap layanan pemerintah.
“Kami sangat menghargai inovasi yang dilakukan Pak Danny Pomanto selaku Wali Kota Makassar.
Semoga ke depan layanan ini terus berkembang dan terintegrasi lebih baik dengan kebijakan pemerintah pusat,” ujar Bima saat mengunjungi MPP Kota Makassar, Sulawesi Selatan, Jumat (17/1/2025).
Bima menekankan pentingnya layanan publik yang mudah diakses, terutama bagi kelompok masyarakat berpenghasilan rendah (MBR).
Ia menyoroti kebijakan pembebasan retribusi Persetujuan Bangunan Gedung (PBG) dan Bea Perolehan Hak atas Tanah dan Bangunan (BPHTB) bagi MBR sebagai langkah strategis yang perlu didukung dengan prosedur yang sederhana dan sesuai aturan perizinan.
Ia juga menilai MPP Makassar sebagai salah satu contoh sukses penerapan layanan publik terintegrasi, di mana berbagai jenis layanan telah disediakan dalam satu lokasi.
Lebih lanjut, Bima mengingatkan pentingnya memperhatikan kapasitas jaringan, keamanan data, dan manfaat langsung bagi masyarakat dalam proses integrasi layanan.
Tiga hal tersebut menjadi elemen utama untuk mendukung keberhasilan integrasi layanan antara pemerintah pusat dan daerah.
Selain itu, ia menjelaskan bahwa Kemendagri terus mendorong pengembangan layanan terpadu, seperti melalui Sistem Informasi Pemerintahan Daerah (SIPD) yang diperkuat dengan dukungan sejumlah mitra.
Dalam mendukung program e-government, Kemendagri juga bekerja sama dengan Bank Dunia untuk meningkatkan kualitas layanan.
