Beritatrend.com. – Malang Senen, 20 Januari 2025 – Dalam suasana akhir pekan yang berbeda, Kantor Pertanahan (Kantah) Kota Malang menjadi saksi semangat pelayanan publik yang luar biasa.
Wakil Menteri Agraria dan Tata Ruang/Wakil Kepala Badan Pertanahan Nasional (Wamen ATR/Waka BPN), Ossy Dermawan, turun langsung meninjau program Pelayanan Tanah Akhir Pekan atau yang dikenal dengan PELATARAN, Minggu (19/01/2025).
Dalam kesempatan tersebut, Wamen Ossy memberikan arahan yang tegas dan inspiratif kepada seluruh jajaran Kantah Kota Malang.
Ia menekankan bahwa pelayanan kepada masyarakat bukan hanya soal kewajiban, tetapi juga panggilan untuk memberikan yang terbaik.
“Urusan tanah bukan perkara mudah. Kita tidak sedang mengurus tanah kita sendiri, melainkan tanah milik masyarakat.
Karena itu, tugas kita bukan hanya menyelesaikan, tetapi memastikan pelayanan diberikan dengan sepenuh hati dan profesionalitas tinggi,” ujar Ossy Dermawan dengan penuh semangat.
Pelayanan Tak Hanya Cepat, Tapi Juga Teliti
Menyadari tingginya ekspektasi masyarakat terhadap layanan pertanahan, Wamen Ossy mengingatkan bahwa kecepatan dalam pelayanan harus diimbangi dengan ketelitian.
Kesalahan kecil dalam pengelolaan data atau dokumen dapat berdampak besar di kemudian hari.
“Kita memang harus cepat, tapi jangan asal-asalan. Jangan sampai karena terburu-buru, ada kesalahan yang merugikan masyarakat. Kualitas pelayanan itu adalah pondasi kepercayaan masyarakat kepada kita,” tegasnya.
